Vor dem Hintergrund globaler Produktions- und Absatzmärkte ist internationale Zusammenarbeit in der heutigen Arbeitswelt tägliche Realität. Für alle stellt sich dieselbe Herausforderung: Kommunikation mit geringem Verständigungsverlust trotz kultureller und sprachlicher Schranken. Was ist zu tun, um eine gute Zusammenarbeit mit ausländischen Partnern zu gewährleisten und Projekte vor möglichen Krisen aufgrund kultureller Differenzen zu bewahren? Dieser Beitrag beschreibt die möglichen Konfliktursachen sowie die Methoden der Konfliktvermeidung durch effektive Kommunikation. Krisenursachen in der internationalen Zusammenarbeit lassen sich in drei Bereiche einteilen: Arbeit (sachlicher Aspekt), Mensch (persönlicher Aspekt) und Kultur (landesspezifischer Aspekt). Erfahrungsgemäß werden viele Konfliktsituationen zwischen den Partnern durch kulturelle Missverständnisse, Ungeschicklichkeit …

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